Zur Erfüllung der Auskunfts- und Beratungspflicht
Keine Regularien und Informationen mehr verpassen - mit dem KI-gestützten FactUpdater behalten Sie nicht nur die Neuigkeiten im Blick, sondern erhalten auch Textvorschläge für eigene Inhalte.
Herausforderung
Kranken- und Pflegekassen haben als Sozialleistungsträger gemäß des Sozialgesetzbuches (SGB) ein Aufklärungs- und Informationsauftrag zu erfüllen. Sie, aber auch Organisationen und Institutionen, müssen sicherstellen, dass ihre veröffentlichten Informationen stets den neuesten gesetzlichen Vorgaben und wissenschaftlichen Erkenntnissen entsprechen.
Hierfür sind regelmäßige Recherchen und ein Abgleich mit den eigenen Inhalten erforderlich. Um diesen Prozess zu automatisieren, sucht eine deutsche Betriebskrankenkasse Unterstützung.
Ausgangslage
Mitarbeiter der Betriebskrankenkasse müssen sicherstellen, dass die Informationen auf der Website stets den aktuellen wissenschaftlichen und regulatorischen Standards entsprechen. In regelmäßigen Abständen durchsuchen sie systematisch relevante Quellen, sammeln aktuelle Informationen, vergleichen diese mit den bestehenden Inhalten, beheben potenzielle Fehler und pflegen neue Inhalte ein. Dieser Prozess ist äußerst zeitaufwendig, da jede Quelle sorgfältig ausgewertet und die Informationen manuell abgeglichen werden müssen.
Lösungsansatz
Zur Lösungsfindung schlägt ontolux ein Tool zum Abgleich von Inhalten vor. Als MVP wird ein KI-gestütztes Content-Monitoring-Modul entwickelt, der FactUpdater. Es liest spezifische Datenquellen aus, vergleicht deren Inhalte mit den bestehenden Informationen der zu prüfenden Webseite und generiert auf Wunsch Textvorschläge für neue Inhalte.
Der Prozess beginnt mit der Definition eines Prüfauftrags, bei dem die zu prüfende Webseite und die relevanten Datenquellen verknüpft werden. Hierfür kommt ein Webcrawler zum Einsatz. Die KI prüft nun Absatz für Absatz, ob die Quelle dem Ausgangstext an irgendeiner Stelle widerspricht. Gibt es einen Widerspruch, wird dieser dem Anwender angezeigt. So erhält der Nutzer Absatz für Absatz Hinweise, wo er den Ausgangstext anpassen muss.
Gleichzeitig wird eine Begründung gegeben, warum der Ausgangstexte vermutlich nicht mehr aktuell ist.
Der FactUpdater überwacht die Quellen kontinuierlich und vergleicht sie mit den bestehenden Inhalten auf der Webseite. Dabei kann die Häufigkeit der Überprüfung flexibel festgelegt werden—täglich, wöchentlich oder monatlich oder auch manuell ausgelöst werden.
Ein besonderes Merkmal des FactUpdaters, ist die Fähigkeit zur automatisierten Texterstellung. Für zu aktualisierende Textpassagen kann auf Wunsch ein KI-basiertes Textmodul Vorschläge generieren, was die Effizienz des Content-Managements weiter steigert. Ein Experte überprüft diese Vorschläge und bewertet die aktualisierten Textabschnitte, bevor die genehmigten Änderungen in die Webseite integriert werden.
Eine ausgefeilte Benutzeroberfläche macht die Bedienung des FactUpdaters äußerst intuitiv.
Ergebnis
Der FactUpdater arbeitet kontinuierlich im Hintergrund und sorgt so dafür, dass die Webseite jederzeit aktuell und vertrauenswürdig bleibt. So wird nicht nur die Qualität der Inhalte gesichert, sondern auch wertvolle Ressourcen eingespart, da der manuelle Aufwand für die Aktualisierung erheblich reduziert wird.
Automatisierte Aktualisierung: Der FactUpdater überwacht relevante Datenquellen kontinuierlich und aktualisiert die Inhalte auf der Webseite automatisch, wodurch der manuelle Aufwand erheblich reduziert wird.
Zeit- und Ressourceneffizienz: Durch die automatisierte Überwachung und den Abgleich von Informationen spart der FactUpdater wertvolle Zeit und Ressourcen, die sonst für manuelle Recherchen und Aktualisierungen aufgewendet werden müssten.
Hohe Genauigkeit und Konsistenz: Der FactUpdater minimiert das Risiko menschlicher Fehler und stellt sicher, dass die Inhalte stets korrekt und aktuell sind.
Einfache Bedienung: Die benutzerfreundliche Oberfläche des FactUpdaters ermöglicht eine intuitive Bedienung, sodass auch komplexe Prüfaufträge problemlos erstellt und verwaltet werden können.
Flexibilität bei der Überprüfung: Die Häufigkeit der Überprüfungen kann flexibel angepasst werden—täglich, wöchentlich, monatlich oder manuell, je nach Bedarf.
Farbcodierte Übersicht: Die Ergebnisse der Überprüfung werden in Prüfprotokollen farblich gekennzeichnet dargestellt, sodass abweichende Textabschnitte (z.B. in Rot) sofort erkennbar sind und gezielt bearbeitet werden können.
Automatische Textvorschläge: Für Passagen, die aktualisiert werden müssen, kann der FactUpdater automatisch Textvorschläge generieren, die von Experten geprüft und direkt in die Webseite integriert werden können.
Skalierbarkeit: Der FactUpdater ist ideal für große Organisationen mit umfangreichen Webseiten, da er mehrere Seiten gleichzeitig überwachen und aktualisieren kann.
Kontinuierliche Qualitätssicherung: Durch die laufende Überwachung und den automatisierten Abgleich bleibt die Qualität der veröffentlichten Inhalte konstant hoch.
Kosteneffizienz: Die automatisierte Lösung spart nicht nur Zeit, sondern auch Kosten, die für manuelle Updates und Qualitätssicherungsprozesse anfallen würden
Weitere Szenarien
Der FactUpdater kann in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden, um die Effizienz zu steigern und die Genauigkeit von Informationen zu gewährleisten. Gerne stellen wir Ihnen den FactUpdater und seine Möglichkeiten persönlich vor.
Oder haben Sie ähnlich komplexe Herausforderungen, über die Sie gerne gemeinsam mit uns nachdenken möchten?
Leistung
- Crawling
- Datenabgleich
- Generative KI
Technologien
- GPT-4
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